Desarrollo E-commerce

La empresa cliente es una empresa italiana que fabrica ceramicos especiales, pintados a mano y los vende a clientes finales y revendedores alrededor del mundo. La empresa cuenta con un sitio web a través del cual recibe los pedidos de los clientes, sin un sistema real de gestion online.

Problema

El cliente necesitaba una solución informática para automatizar el proceso de puesta en linea de productos disponibles y registro de ventas online.

Además tenia la necesidad de caracteristicas particulares como:

• Brindar información de productos y a su vez, otros productos que le podrian resultar de interés al potencial cliente.
• Carga/Administración de revendedores.
• Permitir consultas a diferentes miembros del staff (ventas, produccion, etc).
• Almacenar datos especiales en la registracion, como P. IVA, lugar de procedencia en caso de ser italiano, y validacion de codigo fiscal.
• Suscripción-desuscripción de newsletter

Solución de BST s.r.l

Dados los requerimientos del cliente y considerando el tiempo de desarrollo que pretendia, se opto por customizar una herramienta open source ya probada, Magento. Esta herramienta cumplia con varios de los aspectos requeridos por el cliente, sin embargo, fue necesario hacer extensiones y customizaciones a la API original de Magento.

Resultados

La empresa cuenta con un sitio web que visualmente resulta atractivo para el cliente y además brinda las funcionalidades de eCommerce adaptadas a las necesidades de esta empresa.

www.ducadicamastra.it

La empresa cliente es una empresa distribuidora de insumos para el mercado eléctrico Argentino. La misma esta localizada en Capital Federal y cuenta con distribuidores en distintos puntos del país. La empresa realiza la Gestión a través de un ERP tradicional.

Problema

El cliente necesitaba una solución informática para automatizar el proceso de ventas e integrarlo con el sistema de gestión ERP existente.

Además se pretendía aprovechar las siguientes Oportunidades:

• Mejorar la comunicación con los distribuidores y mejorar la respuesta a los pedidos
• Eliminar tareas que no agregan valor y aprovechar las posibilidades que ofrece la tecnología web

Solución de BST s.r.l

BST desarrolló una solución basada en el sistema ecommerce OSCommerce, www.oscommerce.com, (Sucursal Virtual BST-estándar) adaptandola con tecnología PHP+AJAX para el modelo de negocio de la empresa y la integración con el ERP existente. Además se utilizó un motor de base de datos MySQL.

A partir del mapeo del proceso de negocios BST realizó el desarrollo con un alto cumplimiento de los plazos y requerimientos.

El costo para la empresa fue menor que otras alternativas dado que la solución ofrecida se basa en software libre. Además tambien el tiempo de implementación fue menor al trabajar adaptando una solución estándar según los procesos de la empresa clienta.

Resultados

La empresa ha ganado flexibilidad para responder a los pedidos desde distintos puntos del país, además dispone de información en tiempo real y confiable para evaluar la marcha de la empresa y tomar decisiones.

Por otro lado disminuyeron radicalmente los reclamos por errores en los pedidos.